商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジットカード】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレスとなります。
ご注文完了後決済が確定されます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
※GMOイプシロン株式会社のSSL暗号化通信により、クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。
お客様の情報が当サイト経由で送信される際には、世界標準となっている、SSL(128bit）による暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。また、各種サーバー機器はファイヤーウォールで外部からの不正なアタックから保護されています。

配送について

【宅配便】
全国一律送料 660円(税込)
送料込みでない商品、または送料が商品ごとに設定されていない商品の料金です。
送料はお届け先ごとにかかります。
配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。
※合計金額11,000円以上で送料当社負担

【クール便】 クール便対象商品の送料は、上記で計算される送料にクール便手数料330円（税込）が加算されます。
配送時の温度帯（冷蔵または冷凍）ごとにクール便手数料が加算されます。
送料込み商品を同時購入する場合、送料込み商品と通常送料商品は別送し、温度帯ごとにクール便手数料が加算されます。
送料個別商品は、商品ごとにクール便手数料が加算されます。

【複数の商品を同時に注文された場合】
商品を複数ご注文いただいた場合は同梱計算を行います。
送料込み商品と通常送料商品を同時にご注文いただいた場合、通常送料商品は別途送料を計算します。
送料個別商品を複数購入された場合、送料を合算します。

消費税について

標準税率：10%
軽減税率：8%
1円未満は端数切り捨てとなります。

返品について

ご注文の品と異なる商品、不良品などをお届けした場合、お届けした商品がお気に召さない（食品以外）場合は、商品到着後7日以内に電話またはEメールにてご連絡いただいた場合に限り、以下の条件で返品を受けつけております。

●不良品、注文と異なる商品が届いた場合、汚損、破損など弊社の不手際による返品につきましては、往路の送料、決済手数料、返品送料、代金払い戻しの際の手数料を弊社が負担いたします。なお、不良品、注文と異なる商品をお届けの場合は商品を確認させていただきますので、以下の返品に関するお問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。（冷蔵便、冷凍便商品を返品の際は、お手数ですが、冷蔵便または冷凍便にてご手配くださいますようお願い致します。）
●お客様のご都合による返品につきましては、往路の送料、決済手数料、返品送料、代金払い戻しの際の手数料はすべてお客様のご負担となります。また、次の場合はご返品いただけません。
商品到着後、8日以上経過した場合
商品タグ、値札、ラベルなどが切り離された商品
一度ご使用になった商品
食品 (商品の性格性質上、不良品、品違いなど弊社の責任以外の返品はご容赦願います。)
店頭でお買い上げいただいた商品

返品・交換に関するお問い合わせ先
【紀ノ國屋京町家公式オンラインストア担当】
Mail：お問い合わせフォームはこちら
Tel：（075）744-1219 (受付時間：11:00～17:00)※水曜日曜除く